Selain melayani pembeli, Tokopedia juga menjadi rumah bagi lebih dari 14 juta penjual dan hampir 100% pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) lokal, yang memiliki peran penting dalam mendukung lebih dari 60% Produk Domestik Bruto (PDB) nasional.
Tokopedia Care bertujuan untuk memberikan nilai tambah kepada para penjual ini dengan menyediakan layanan high-end experience.
Ini mencakup interaksi dalam aplikasi, seperti kurasi artikel bantuan yang dirancang khusus untuk penjual, komunikasi berbasis digital, dan komunikasi lewat Relationship Manager (RM) dan CFS.
Dengan komitmen ini, Tokopedia terus berupaya untuk memastikan bahwa pelanggan dan penjualnya mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan dan penuh nilai tambah di platform mereka. (*)
#SemuaBisaCantik