Stylo Indonesia - Halo Stylovers, berikut info lowongan kerja 2022 untuk perempuan Posisi Customer Service, Domisili Jakarta dan Depok yang bisa kamu coba.
Info lowongan kerja 2022 untuk perempuan Posisi Customer Service, Domisili Jakarta dan Depok ini dirangkum oleh Stylovers dari Techinasia dan Glints.
Nah, semoga info lowongan kerja 2022 untuk perempuan Posisi Customer Service, Domisili Jakarta dan Depok yang sudah disiapkan oleh Stylo Indonesia ini bermanfaat ya untuk Stylovers semuanya.
Berikut keterangan detail informasi lowongan kerja 2022 untuk wanita Posisi Customer Service, Domisili Jakarta dan Depok yang bisa kamu bagikan juga ke sahabat atau rekan-rekan yang sedang membutuhkan.
Informasi lowongan kerja 2022 untuk wanita ini bertujuan mempermudah sekaligus membuka kesempatan kerja dari segala bidang profesi yang bisa disesuaikan dengan minat, bakat dan keahlian, jurusan akademis atau pengalaman Stylovers semuanya.
1. Info Lowongan Kerja 2022 untuk Perempuan: Customer Service Officer- DOKU, PT NUSA SATU INTI ARTHA (Jakarta)
Jenis Pekerjaan: Full time
Gaji: Rp4.000.000 - Rp4.500.000 per bulan.
Kualifikasi:
- Min. Gelar Diploma/Sarjana di bidang apa pun
- Min. 1 tahun pengalaman Layanan Pelanggan (Lulusan baru dipersilakan untuk melamar)
- Kompetensi tinggi bekerja dengan komputer
- Pengalaman dukungan pelanggan yang terbukti
- Keterampilan menangani kontak telepon yang kuat dan mendengarkan secara aktif
- Akrab dengan sistem dan praktik CRM
- Keterampilan komunikasi, intrapersonal, negosiasi, dan persuasi yang sangat baik
- Kemampuan untuk melakukan banyak tugas, memprioritaskan, dan mengatur waktu secara efektif
- Bersedia bekerja shift
Deskripsi Pekerjaan:
- Kelola panggilan masuk dan pertanyaan layanan pelanggan
- Menangani keluhan, trek, rute, dan masalah pengalihan tampaknya sumber daya yang benar; tingkatkan pertanyaan yang belum terselesaikan dengan benar ke tingkat dukungan berikutnya, lalu berikan solusi dan alternatif yang tepat dalam batas
- Menyelesaikan masalah produk atau layanan dengan mengklarifikasi keluhan pelanggan; menentukan penyebab masalah; memilih dan menjelaskan solusi terbaik untuk memecahkan masalah; mempercepat koreksi atau penyesuaian; menindaklanjuti untuk memastikan resolusi
- Merekomendasikan produk atau layanan potensial kepada manajemen dengan mengumpulkan informasi pelanggan dan menganalisis kebutuhan pelanggan
- Menyelesaikan keluhan pelanggan melalui telepon, email, surat, dan media sosial
- Membangun hubungan kepercayaan yang berkelanjutan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif
- Mengidentifikasi kebutuhan pengguna, mengklarifikasi informasi, meneliti setiap masalah dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan
- Memberikan informasi yang akurat, valid, dan lengkap dengan menggunakan alat dalam batas waktu
- Tindak lanjuti dengan pelanggan, berikan umpan balik, dan lihat masalah melalui resolusi
- Bertindak sebagai penjaga gerbang perusahaan
- Simpan catatan dan perbarui data interaksi pelanggan, proses akun pelanggan dan arsipkan dokumen dan buat laporan aktivitas
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk mencari solusi terkait keluhan
- Menyiapkan laporan berkala terkait dengan pihak ketiga
2. Info Lowongan Kerja 2022 untuk Perempuan: Customer Service Staff - PT Eka Cahaya Tunas Mitra (tokpas) (Depok)
Jenis Pekerjaan: Full time
Gaji: Rp2.500.000 - Rp3.500.000 per bulan
Kualifikasi:
- Pria/Wanita, maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Sehat Jasmani dan Rohani.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service.
- Dapat mengoperasikan komputer dan internet.
- Berpengalaman menggunakan marketplace dan social media.
- Cepat dalam mengetik.
- Memiliki skill komunikasi yang baik serta ramah dan sopan terhadap customer.
- Mampu multi-tasking dan beradaptasi di lingkungan yang serba cepat dan problem solving.
- Menyukai tantangan dan target, dapat berkerja sama dalam tim, dan dapat bekerja dibawah tekanan.
- Bersedia bekerja di hari libur nasional dan weekend, sistem shift hari libur.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menghandle dan melayani customer.
- Membalas chat customer di marketplace (Shopee, Lazada, Tokopedia, Bukalapak, JD.ID, Blibli, Instagram).
- Memberikan informasi yang benar kepada costumer.
- Menawarkan produk kepada customer.
- Memproses/followup pengiriman.
- Menerima/followup keluhan customer.
- Mempertahankan customer.
- Melakukan tugas administrasi.
Benefit:
- Gaji pokok + uang makan + uang transport
- BPJS Ketenagakerjaan
- BPJS Kesehatan
Klik lamar pekerjaan sekarang!
Nah, itulah Stylovers beberapa info lowongan kerja 2022 untuk perempuan Posisi Customer Service, Domisili Jakarta dan Depok.
Kalau tertarik bisa langsung klik untuk melamar pekerjaan ya Stylovers. (*)