Stylo Indonesia - Halo Stylovers, berikut informasi lowongan kerja 2021 untuk perempuan Posisi Customer Care Full Time domisili Jakarta yang bisa kamu coba.
Info lowongan kerja 2021 untuk perempuan Posisi Customer Care Full Time domisili Jakarta ini dirangkum oleh Stylo Indonesia dari Jobstreet dan Linkedin.
Nah, semoga informasi lowongan kerja 2021 untuk perempuan Posisi Customer Care Full Time domisili Jakarta yang sudah disiapkan oleh Stylo Indonesia ini bermanfaat ya untuk Stylovers semuanya.
Berikut keterangan detail informasi lowongan kerja 2021 untuk wanita Posisi Customer Care Full Time domisili Jakarta yang bisa kamu bagikan juga ke sahabat atau rekan-rekan yang sedang membutuhkan.
Informasi lowongan kerja 2021 untuk wanita ini bertujuan mempermudah sekaligus membuka kesempatan kerja dari segala bidang profesi yang bisa disesuaikan dengan minat, bakat dan keahlian, jurusan akademis atau pengalaman Stylovers semuanya.
Baca Juga: Info Lowongan Kerja 2021 Untuk Perempuan Posisi Crew Store Part Time Domisili Surabaya
1. Info Lowongan Kerja 2021 untuk Perempuan: Customer Care Officer - FIBERSTAR (PT. Mega Akses Persada)
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Dirahasiakan.
Kualifikasi:
- Minimal Diploma, maksimal usia 30 Tahun.
- Minimal 1 tahun pengalaman di industri telekomunikasi.
- Skill yang dibutuhkan: Customer Service Oriented, Komunikatif, Memahami operasional Customer Service, System Application, Business Flow Process, Fiber Optic, Core Management, L2/L3 Switching, MPLS, Enterprise Router, Microsoft Office.
- Memiliki pemikiran analitikal pemecahan masalah dan komunikasi yang baik.
- Dapat bekerja sesuai dengan tenggat waktu, bekerja dalam tekanan, dan bekerja dalam pengawasan yang minim.
- Bersedia bekerja dalam sistem shifting (termasuk di Hari Raya).
Deskripsi Pekerjaan:
- Bertanggung jawab menerima seluruh panggilan telepon dengan ramah dan smiling voice serta merespon email masuk dari pelanggan
- Mendengarkan dengan aktif seluruh pernyataan pelanggan atau membaca email dengan seksama.
- Menggali seluruh informasi dari pelanggan ( probing ) jika pelanggan menggunakan layanan panggilan telepon.
- Menginformasikan dan menjawab pertanyaan atau membalas email pelanggan dengan baik akurat, serta tanpa kesalahan ketik sesuai dengan knowledge yang sudah ditentukan
- Melakukan penyelesaian permasalahan atau basic trouble shooting, sesuai parameter yang sudah di tentukan.
- Membuat tiket eskalasi dengan data yang lengkap dan benar, serta sesuai dengan jenis keluhannya
- Bertanggung jawab menginformasikan baik melalui media telepon atau email, bila terjadi accident
- Bertanggung jawab mencatat seluruh aktivitas pelayanan pada system support & melakukan Update proses penyelesaian permasalahan Follow up call ke pelanggan atau mereply email berkala dalam kurun waktu tertentu.
Klik lamar pekerjaan sejarang!
2. Info Lowongan Kerja 2021 untuk Perempuan: Customer Care - PT. Samora Usaha Makmur (SAMORA Group)
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Dirahasiakan.
Kualifikasi:
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang terkait adalah perusahaan barang konsumen
- Kandidat harus memiliki setidaknya gelar Sarjana, bidang apa pun
- Keahlian yang dibutuhkan: Layanan Pelanggan, Manajemen Hubungan, MS Office
- Pengetahuan tentang Sistem CRM merupakan nilai tambah
- Perintah yang baik dalam bahasa Inggris baik lisan maupun tulisan
- Orientasi pelanggan dan mampu beradaptasi / merespon berbagai jenis karakter
- Lebih disukai Staf (non-manajemen & non-supervisor) yang berspesialisasi dalam Layanan Pelanggan atau yang setara.
- Pelamar harus bersedia bekerja di Menara Thamrin, Jakarta Pusat
Deskripsi Pekerjaan:
- Bangun hubungan dan kepercayaan yang berkelanjutan dengan akun pelanggan melalui komunikasi terbuka dan interaktif
- Memberikan informasi yang akurat, valid dan lengkap dengan menggunakan metode / alat bantu yang tepat
- Menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi dan alternatif yang sesuai dalam batas waktu; tindak lanjuti untuk memastikan resolusi
- Simpan catatan interaksi pelanggan, proses akun pelanggan, dan file dokumen
- Ikuti prosedur, pedoman, dan kebijakan komunikasi
Nah, itulah Stylovers beberapa info lowongan kerja 2021 untuk perempuan Posisi Customer Care Full Time domisili Jakarta.
Kalau tertarik bisa langsung klik untuk melamar pekerjaan ya Stylovers. (*)