Menyikapi kenormalan baru, Cinema XXI akan melakukan perubahan sesuai dengan protokol kesehatan yang dikeluarkan pemerintah demi memutus rantai penyebaran virus corona.
Hal itu juga dilakukan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi semua pengunjung setia Cinema XXI.
“Ketika diperkenankan untuk kembali melakukan kegiatan operasional, sejumlah protokol Kenormalan Baru akan diterapkan di lingkungan bioskop Cinema XXI,” kata Dewinta Hutagaol, Head of Corporate Communications & Brand Management Cinema XXI pada Kompas.com, Selasa (16/6/2020).
Salah satu perubahan, yakni dari mulai dari petugas bioskop dan pengunjung diwajibkan mengenakan masker sebelum memasuki area bioskop Cinema XXI.
Cinema XXI juga akan mengutamakan kebersihan dan kesehatan dengan adanya pengukuran suhu tubuh bagi petugas dan pengunjung.